三年时间,四代Galaxy Note,三星从迅猛崛起的行业新贵成为市场冠军。Note系列不仅是三星此前登顶的重要支柱,也是三星目前最为看重的竞争基石。三星几乎拿出现有的最好技术,倾力打造Note 4和Note Edge,期待在高端市场迎战苹果的大屏iPhone 6。
普及平板手机概念
没人可以否认,苹果以iPhone开创了智能手机的新时代;但同样不能回避的是,三星也以Galaxy Note系列普及了平板手机(Phablet)这个产品概念。两者都改变了消费者的使用习惯和推动了整个行业的标准。至少在平板手机这个领域,三星是真正的普及者和引导者。
如今的智能手机行业,5寸以上大屏已成行业标配,几乎所有主流厂商都推出了旗舰产品,就连死守单手操作的苹果也被迫开始大屏化。虽然首款5寸智能手机是2010年的戴尔Streak,但平板手机概念的真正普及是源自于2011年三星推出的Note系列。从某种意义上说,苹果在大屏手机方面也是三星的追随者。
2011年的柏林IFA展,三星发布了第一款Galaxy Note,无论是5.3寸屏幕还是手写笔,都是当时的一大创新。当时智能手机主流产品都不超过4寸,iPhone 4S是3.5寸,诺基亚N9是3.9寸。巨屏Note能否得到市场接受面临着诸多质疑。但三星提前预判到了移动互联网对手机屏幕的需求,抢先占据了这一市场先机。
相对于小屏幕手机,大屏智能手机在网页浏览、视频播放、内容阅读、重度游戏等方面拥有明显优势,也直接推动了移动互联网的发展。第一代Note首年销量突破了1000万部,成功在市场站稳了脚跟,为三星开辟了Galaxy S系列之外的第二条战线。前三代Note手机累计总销量超过了5000万部。
三星正是在2011年首次超越当时的霸主诺基亚,登顶并一直把持着全球智能手机的市场榜首,而这主要得益于Galaxy S和Note这两条产品线的成功。在去年的巅峰时期,三星和苹果携手垄断了智能手机市场超过了一半的份额,而且几乎占据了所有的利润,三星的市场份额一度达到33%。
所有登上行业榜首的公司都会面临着后来者的不断冲击,诺基亚如是,三星和苹果都不例外。随着智能手机市场的日益红海化,安卓手机阵营不断比拼参数,中国国产安卓手机厂商在中低端市场带来了强劲的冲击,也直接影响到了三星和苹果的市场份额。
不过,在苹果三星最为看重的高端市场,这两家行业霸主依旧占据着无可动摇的地位。相对于处于激烈厮杀战场的S5,Note 4还有一定的错位竞争优势,这一点在Note 4上体现的更为明显。鉴于苹果即将发布5.5寸的iPhone 6,Note 4成为了三星近年来最为看重的一款产品,几乎把自己的最好实力都投入到了Note 4上。
商务和女性用户
在Note 4上,金属材质边框和2k超清屏幕首次进入旗舰产品线。这款Quad HD Super AMOLED的高清屏幕成为了Note 4最直观的卖点。正如此前王自如和罗永浩论战所承认的,三星屏幕是行业的顶级水准,也一直是苹果iPhone和iPad的屏幕供应商。
作为一款大屏旗舰,Note 4几乎所有参数都是顶配:高通805旗舰芯片、1600万像素防抖摄像头、2.5D弧面玻璃、3GB RAM、广角大光圈自拍。不过,单纯比拼参数已经难以应对如今的激烈市场竞争,性价比也成为中国厂商的杀手锏。三星要维持高端市场的地位,就必须在参数之外主打体验牌,让高端市场用户看到高价产品的价值。
Note系列的主打用户是商务人群和女性用户。此次Note 4在这两大用户群上下足了功夫。在商务功能方面,Note 4主打的是手写操作和便捷笔记功能。标志性的S Pen手写笔不仅改善了握持感,灵敏度也从1024级提升到了2048级,可以当做画笔来使用。
便捷笔记和多任务窗口也是商务用户需要的功能。Note 4包括了屏幕手写、文本输入、拍摄笔记和语音备忘录四种功能。其中拍摄功能不仅可以将模拟笔记转化为数字笔记,还可以分别转化文字和图像。正如此前微软Surface Pro 3的手写功能和多任务窗口一样,这样的输入方式更有利于提升工作效率。
女性用户一直是三星的重要目标群。总的来说,她们并不过度注重参数,但却更看重时尚与使用细节,也愿意支付溢价去购买高价产品。三星此前的巨额营销在女性用户中产生的效果尤为明显,很多女性拿着和自己脸一般大小的Note产品,只能放在手包中。
Note 4在设计方面也针对女性用户做出了一些改进,金色和粉色更多的面向女性喜好。男性用户关注点或是Note 4的参数与功能,而女性用户却被三星与施华洛世奇及万宝龙的合作产品所吸引。对她们来说,时尚和华丽才是最为重要的看点。
快速充电也是Note 4此次的一个小提升。再加上指纹识别、心率监控、紫外线感应,三星几乎把目前可用的顶级功能都一股脑儿地加入了Note 4,急切希望展示出一款售价超过5000元的高端手机应有的价值。而且,开启后盖换电池和加存储本来就是三星产品的一个卖点。
如果说Note 4是三星捍卫市场地位的基柱的话,那么曲面侧屏的Note Edge则是三星展示技术实力的一个象征。这个曲面屏幕是智能手机的一个创新变化,在技术上能够让用户操作更为简洁。这个奇特设计也吸引了大量的眼球。不过,这款独特的产品能否得到市场普遍认可,还需要具体销量的证明。
三星手机能够连续实现巨大销量,并不单纯是巨额营销的效果。市场反应迅速,善于把握需求,渠道范围广泛,占据全产业链,涵盖多级市场,这些都是三星在几年内迅速崛起为全球霸主的主要原因。
占据全产业链一直是三星最为核心的优势。智能手机的几乎每一个核心部件,从芯片、屏幕、闪存、电池、摄像头,三星都可以自己自足市场顶级的部件,并影响到直接竞争对手的供应。这种优势或许不会有具体体现,但却能够给三星在未来的产品差异化竞争带来足够的实力。
虽然在中国市场遭遇了国产厂商的性价比冲击,但这种冲击主要集中在中低端和中国市场。高端和发达市场依然是三星和苹果占据着绝对主导地位。市调公司Counterpoint的数据显示,第二季度的美国智能手机市场中,三星依旧保持着对苹果的优势,市场份额分别为36.1%和29.7%。
或许相对于中国厂商带来的性价比威胁,三星更为担心的是来自苹果即将发布的大屏iPhone 6。虽然苹果即将推出的大屏iPhone 6也算是追随三星Note的步伐,但以苹果的技术实力和品牌影响,5.5寸屏的iPhone 6显然会和Note 4展开最为直接的竞争。三星几乎在Note 4上配备了能用的最好技术,继续改善用户体验,以迎战与即将发布的苹果大屏iPhone的高端市场决战。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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