郭富城、袁姗姗、唐艺昕等12位明星助阵，京东超市11·11用娱乐营销打响零售革命

距离双11仅剩最后五天。

打开各种购物APP，各种品牌大促，低至五折勾魂摄魄，乱花渐欲迷人眼，这么多好物怎么选？ 

今天，在京东总部，飘柔、滋源、海飞丝、潘婷、欧莱雅、屈臣氏奢睿、玉兰油、韩后、丽贝乐、贝恩施、杜芬、安儿乐12大品牌携手12大明星齐聚京东，推出各自旗下的明星产品和京东专属产品。 

和这12大品牌一起出现的，是12位当红明星：郭富城、袁姗姗、唐艺昕、贾静雯、叶一茜、林丹、李亚男、马苏、邢昭林、皮雷斯、何穗、曾舜晞。在京东超市“星”品之夜盛典上，这12位明星与京东12位高管凭借自身影响力，共同为品牌“星”品背书，极大地提升了12大“星”品的知名度和影响力，未来一年还将把更多优质“星”品推荐给全球用户。这无疑又是一场成功的“电商+娱乐”的营销案例。

随着电商竞争的日益激烈，电商行业早已开始了一场娱乐营销竞赛。之前，鹿晗代言了达令、美丽说；吴亦凡代言了腾讯应用宝、华为荣耀；李易峰代言了蘑菇街；井柏然代言了楚楚街；杨洋代言了苏宁易购…… 

如今，京东把娱乐营销玩出了更高的维度，不是请明星来代言京东超市，而是一口气请了12位明星来为与京东合作的商家站台。“12”是星座，是生肖，是一个轮回，但是这次京东超市告诉你，“12”还可以代表“无界”。

 双11来临 品牌怎么选？

 双11全民狂欢，不光是一场购物节，更是一场生活理念与消费激情的碰撞。这个大舞台上，品牌、消费者、电商乃至明星、媒体等都是参与者。对于品牌和电商来说，它更像是一场海选大会，要努力跻身台前，曝光在最前台，才能为台下的人所认识，进而认可。

 如何做到？选对队友。 

品牌在双11中的需求是全方位的，它不仅需要一个好看的销售数据，更需要在其中积累一些更为“隐蔽”的价值，比如用户黏性、品牌忠诚度、用户消费习惯等。总而言之，品牌要发挥它的品牌价值，在双11中达到平日的三倍四倍量硬广投放都无法匹敌的效果。 

为了最大化效果，品牌与电商的深度结合便顺理成章。节日是电商造的，电商平台货架上摆的，却依旧是各个品牌的物品，双方的依存关系十分明显。各大商家需要在平台上通过各种活动、营销手段，把自己的产品、品牌打出去，这时候，选对队友就显得尤为重要，毕竟这样的全民活动属于稀缺资源。

那么，品牌需要什么样的队友呢？——懂技术+懂营销+懂消费。京东的“无界零售”将给品牌带来新的变革与机遇。  

“无界零售”是什么？

刘强东提出的“第四次零售革命”认为，零售的基础设施将变得极其可塑化、智能化和协同化，推动“无界零售”时代的到来，实现成本、效率、体验的升级。  

京东判断，零售的未来一定是无界的，可以打通从消费者，到场景，到供应链，到平台，到厂商的整个生产销售链条，融合数据、场景等一系列“场外”因素，最终把零售变成一个全连接的系统，打破环节之间的壁垒，加快零售与其他行业的融合。

 “无界营销”理念落到实处，围绕技术、营销、消费等因素，最终才能促成第四次零售革命的来临。  

懂技术：最in的科技与最爽的购物 

大数据可以说是当下科技的最前沿，但凡一家企业都在标榜自己占有某个领域，某个行业的大数据。

不过，与用户最贴近的才是最有价值的大数据。   京东在电商、金融领域里累积的是实打实的大数据，这些数据可以帮助企业更好地了解用户的需求，分析用户的购买行为，最后帮助企业到达用户。此次的“星”品计划中，京东超市将为加入“星”品计划的品牌提供大数据的支持，为未来一年更多“星”品的研发、推广策略提供有效建议，以便产品更好地满足消费者需求。

帮助品牌更懂消费者，是京东作为平台方的一个最大价值。12家品牌以护肤、生活用品为主，这个市场的竞争十分激烈，如何脱颖而出是品牌的第一诉求。京东把平台和科技打通，消除品牌和消费者之间的隔阂，最终实现让品牌深刻理解消费者，提供最舒服的产品，让消费成为一种享受。

懂营销：拥挤的舞台上，需要有人推一把 

京东超市的周年庆在去年就用直播的形式，吸引了无数人观看，直播累计总观看达3680.3万人次，可谓是“收视奇迹”。今年的“逛超市，上京东”更是用TVC、海报、促销等形式的综合，把“逛”的精髓用视觉元素展现出来。

 双11之前，京东又通过员工的故事，巧妙输出信息。这次与12家企业的合作，在营销方面也是动足了脑筋。在“星”品推广方面，京东超市将与品牌进行多维度、多场景的营销推广，增加“星”品与消费者的互动机会。 

此次，京东超市请来12位明星携手12大品牌，推出各自旗下的明星产品和京东专属产品，更是一次成功的营销案例。因为娱乐营销可以帮助商家更好地与消费者对话，让消费者在短时间内迅速记住商家。

 尽管商品的质量是第一位的，“酒香”是第一要务，但是怎么走出“巷子深”，同样是消费体验升级的重要一环。因此，在互联网时代，在以年轻人为主导的电商时代，娱乐营销越来越受到品牌的青睐。

 京东超市“星”品计划就是要通过娱乐营销开辟商品营销的新路线，打破消费者与品牌商家的距离感，在这个新的娱乐营销范本中，品牌方和消费者都将受益。

 更为重要的是，京东超市知道如何把消费与营销深度打包。 

现在，在互联网经济浪潮的冲击下，零售业也变得“面目全非”，分散化、个性化、融合化正在成为新的趋势。  

当我们拿起手机刷个朋友圈，在办公室的茶水间里伸个懒腰，坐在咖啡厅里喝一杯拿铁，都会有无数的零售入口在等着你。消费越来越成为一个随遇而安的过程，而不是目的。零售的场景越来越分散，在生活的每一个角落都能找到它的存在。重视体验而不是追求购买物本身，是当下零售的新形态。刘强东在此前的采访中提到，要向社会提供“零售即服务（Retail as a Service, RaaS）”的解决方案。从这个趋势来看，零售逐渐融入到生活中而令你不自知，甚至“无意识”消费。

 同时，个性化也成了消费的新理念，人们从怕撞衫、怕撞鞋到怕撞一切东西，大家的消费理念从“我拥有“到”我独有“。同时，营销也在各个维度彰显人的个性。京东的海量大数据能够精准描绘用户画像，不但能够实现消费品的个性化，也能够让营销个性化，通过更为精准的计算，最终到达有需求的客户，甚至可以挖掘创造出新的需求。这是传统广告无法达到的效果，也可以节省下大量不必要的广告费用。 

懂消费：质量好才能口碑好 

消费者最在乎的无非两点：质量和服务。

作为国内最大的线上商超，京东超市直接面对消费者，注重商品的价格、品质、服务等，这无形中是一笔巨大的信誉资产。“正品行货”一直以来是京东超市的名片。就在这两天，京东策划让采销经理走到前台，来叙述京东如何把好质量关，在每一个环节用心检查，才能让消费者对于产品质量放心。 

另外一方面，京东超市致力于培养忠实的客户群体，通过网上购物服务、售前咨询、畅销产品排行榜、售后评价等手段，以及独特的价格保护模式，吸引网购者。

对于厂家来说，双11也是一次博弈，选择质量上乘，服务优质的平台，对于品牌本身来说只有巨大的加成效应，而如果错选了充满假货或者信誉极差的平台，对于品牌反而是一种伤害。

作为双11到来前的前奏，此次京东商城与12大品牌的联姻，为各大商家提供从研发到售卖到推广的“一揽子”服务。正如京东商城消费品事业部总裁冯轶所说，京东超市通过构建开放的零售基础设施，赋予品牌更多能力，联手品牌方共同提升产品品质，促进产品创新，创造“无界零售”新体验。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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