【电科技6月24日消息】（记者 李昂）时下创维、TCL和康佳等多个品牌的智能电视，在产品的系统配置介绍中，自带内存的标准单位为Gb，而扩展内存标准的单位是GB，但二者的换算标准存在较大差异，一些用户为此感觉上当受骗。
“内存的单位常见的有Byte和bit两种，PC行业采用Byte单位进行描述，但是智能电视的内存标注一般都采用bit”。一位业内人士表示。
据《IT时报》报道，去年底，家住上海的林先生花了9000多元购买了某国产品牌55寸智能电视，打开音乐播放软件，并调成后台运行，然后他又试图再打开另一个软件时，电视卡死了，最后只能关掉电源。开机后再重复类似的操作，但电视总会卡死，有时是直接重启。
按商场促销人员的介绍，林先生的智能电视内存为4.2G，但是厂商和促销人员有意无意混淆了概念，将GB和Gb混为一谈。1GB等于8Gb，促销人员口中的4.2G实际上为4.2Gb，因为换算下来，4.2Gb仅为537MB。
发现问题后，林先生向厂商售后进行投诉，后来技术人员上门检测，虽然发现问题却无从解决。技术人员建议不要装太多软件”，林先生并不满意这个说法，因为电视在仅仅有自带软件时也出现卡死重启的状况。
为了减少智能电视重启次数，林先生只好对智能电视的安卓系统进行Root操作，卸载系统自带的软件，以减小内存占用。而当他专门安装软件监视内存的占用，内存占用一达到80%，立刻清理内存，一天开机10小时至少要清理7-8次内存。
林先生对此认为，对于大多数缺乏技术知识的用户，Root显然太难操作了，甚至有用户因为操作不当，使电视出现其他故障。
业内人士认为，彩电厂商采用bit为单位，用来标注内存大小，这无可厚非。厂商和促销人员要让顾客了解所标注的内存并不是正常意义上所称的内存大小，更不能将此当做浮夸宣传的卖点。对于内存小引起智能电视频频重启，厂商应为消费者妥善处理。（完）
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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