美团骑手再被曝虐猫，谁来保障高压之下外卖员的心理健康问题？

5月25日，四川成都发生了一起美团骑手在工作过程中虐杀流浪猫的事件。据初步调查显示，这名骑手在送餐过程中遇到了一只流浪猫，并在愤怒中对猫实施了暴力行为，最终导致其死亡。

小区监控画面显示，被虐杀的猫名为“金大黄”，是小区收养的流浪猫的崽，性格温软，非常受小区内居民的喜爱。但是早晨5点多的时候，却惨遭毒手，被美团骑手活活虐杀。视频中外卖骑手将猫狠狠摔在石阶上，还用脚猛踩这只猫的头部。

事件被曝光之后，美团在第一时间处理了该骑手，美团投诉办公室工作人员称，平台坚决抵制和反对任何虐待小动物行为，目前已将该名骑手永久拉黑清退，并且通知所有配送行业禁止其进入。平台获悉此事后，已经报警，在积极配合警方调查处理。辖区派出所工作人员回应称，已经接到小区业主报警，目前案件正在审理之中。

值得一提的是，在过去几年中，外卖骑手虐待动物的事件已经多次发生。

2018年，宁波市文卫路街头发生电动车拖行虐狗事件，施虐者为一名身着“饿了么”工作服的男子。车辆行车记录仪拍摄的现场视频显示，电动车上有两人，一人骑车一人坐在后座，后座的男子身着“饿了么”工作服，手里拿着一个套狗的杆子。电动车经过一条白色小狗时，后座男子用手中的杆子套住小狗，一开始小狗使劲奔跑跟上电动车的速度，随即被拖倒在地，拖行一段距离。

2021年，广东，一名外卖员抓住小猫尾巴，反复砸向地面的视频引发热议。视频中猫咪不仅被多次摔砸，还被男子多次猛踩头部。

2021年上海某小区的监控记录显示，小区明星流浪猫“加菲” 被一名经常给小区送外卖骑手无缘无故用棍子打死。

2022年，广东珠海，监控视频显示一只流浪猫从一名外卖员身边走过，这个外卖员突然伸手扯住猫咪的尾巴，将它高高甩起狠狠砸向地面，连续不断地摔打，最终导致流浪猫死亡。

今年3月，重庆也发生了类似事件，一名外卖员与其女朋友虐待流浪猫，周边邻居听到了摔打声和猫传来的惨叫声，并在赶到现场后发现猫已经死亡，地上全是血迹。

外卖骑手虐待动物的报道时有发生，几乎在每一次调查之后，外卖员都表示自己的动机是由于压力太大或情绪不好需要发泄。

外卖骑手虐待动物的事件频发，反映出平台在管理和监督方面的不足。这些事件不仅是道德和法律的问题，还揭示了骑手在高压工作环境下可能面临的心理健康问题。外卖平台需要更加关注骑手的心理健康，提供心理辅导和支持，帮助他们应对工作压力，减少情绪失控的风险。这不仅有助于预防类似事件的发生，也能提升骑手的工作满意度和服务质量，毕竟在重压之下，如果外卖员和顾客发生了不愉快，心中的魔鬼突然冲动了起来，那恐怕就不会只是“拉黑永不录用”这么简单了。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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