近日，陌陌再次因“盲盒抽奖”活动陷入争议。根据多位用户的反馈，他们花费数千至数万元参与抽奖，却在抽中高价值礼品后被以系统出错为由拒绝用户提现，撤销抽奖所得，并未能如数返还资金，仅退还了平台虚拟货币。有律师表示，陌陌公司行为或涉及开设赌场罪。
事件起因在于多位消费者反映，陌陌近期开展的“礼物收藏大师”抽奖活动中，他们受诱导投入数千元乃至数万元进行抽奖。在抽中价值高于本金的礼品后，陌陌拒绝兑现奖品，也不予以退款，仅退还了陌陌币，这一行为引发了消费者的强烈不满。
用户王某向媒体反映，其于2024年9月上旬参与陌陌抽奖活动。起初，王某花费358.2元抽盲盒，获得了价值1610元的礼物。据悉，与好友互刷后台可提现约650元。
因为收入大于支出，王某继续投入近5000元，获得了价值上万元的提现权益。但在9月中旬，陌陌以系统出错没收了他的礼物收益，仅退还约80%的陌陌币。
与王某有同样遭遇的用户不在少数，有的花费数百元，有的上万元，但都面临着抽奖所得礼品“提现难”的问题。有媒体实测发现，陌陌平台上存在多种盲盒抽奖游戏，主播收到礼物后有虚拟礼物收益提成可提现。
这种行为明显与市场监督管理总局发布的《盲盒经营行为规范指引（试行）》条例规定相违背。盲盒经营者不得作虚假宣传，欺骗、误导消费者，且应依法履行退货、更换、修理等义务。
从法律角度来看，此次陌陌盲盒抽奖活动存在涉赌嫌疑。有律师表明，倘若中的礼品可以兑换为现金，通过网络游戏进行兑现服务便构成开设赌场罪。
在此次事件里，玩家以充值现金的方式购买盲盒，从而形成公开下注行为。盲盒中的礼品构成了概率性玩法，玩家将礼品转赠后能够获赠可提现的权益。从一定程度上来说，这种情况呈现出“公开下注－概率性玩法－筹码兑现”的模式，与开设赌场罪的构成要件相符合。
事实上，这并非陌陌首次陷入此类争议。
两年前，就曾有媒体曝光，陌陌通过名为“时空门”的抽奖入口，引导用户充值陌陌币进行抽奖，抽中礼物之后可以通过被称为“军火商”的中间人，这换成相应现金，通过微信或支付宝打款兑现。据媒体报道，曾有人在陌陌的类似活动中1个月赔光330万。
无独有偶，斗鱼平台也曾以抽奖竞猜等方式组织非法赌博活动，斗鱼CEO陈少杰于2023年11月16日左右因涉嫌开设赌场罪被成都警方逮捕。对比陌陌和斗鱼的抽奖形式，都存在一定的诱导性和涉赌风险。
挚文集团自 2020 年以来营收增速持续负增长，净利润长势持续下跌。在这种局势下，陌陌作为核心盈利单元，承受了巨大的营收压力，或许是其选择继续游走在法律边缘的主要原因。
电科技（www.diankeji.com）是一家专注于全球TMT行业的领先资讯媒体。
作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
投稿、商务合作请联络微信公众号
声明：本站原创文章文字版权归电科技所有，转载务必注明作者和出处；本站转载文章仅仅代表原作者观点，不代表电科技立场，图文版权归原作者所有。如有侵权，请联系我们删除。
