美团外卖：菜品、订单、门店、评价一个入口管理有赞龙虾支持菜品管理、订单查询、门店管理、评价管理，功能清单覆盖店铺、商品、订单、评价四大类共 20 项能力，商家在对话中即可完成外卖店铺的日常经营动作，无需在多个后台之间来回切换。淘宝闪购：55 项能力覆盖外卖与闪购日常经营有赞龙虾可直接查询和操作商品、订单、配送、评价等门店经营数据，覆盖外卖与闪购业务的日常管理，共支持 55 项能力，包括：商品管理、订单与配送、评价维护、店铺与活动、经营分析；有赞龙虾可基于高德数据帮客户评估选址、客流与周边竞品，输出商场日均客流、分时客流高峰、客群画像与竞品分布等分析，为开店选址和经营决策提供数据依据。
近日，有赞（06051.HK）旗下经营 agent“有赞龙虾”完成生态连接再升级，正式接入淘宝闪购、美团外卖、高德问店三大平台。商家完成平台账号授权后，即可用一句自然语言，让龙虾跨系统查询和操作商品、订单、配送、评价等经营数据，多平台经营从“人找功能”走向“对话即所得”。
生态连接再扩容，三大平台一次接入
有赞龙虾是专为有赞商家打造的 AI 数字员工，覆盖内容创作、智能运营、数据分析、设计生成四大能力。继此前以连接器形式接入 WorkBuddy、豆包工作、千问办公三大 AI 办公平台之后，此次新增的三项生态连接，把龙虾的服务半径从办公场景延伸到主流外卖与本地生活平台，尤其贴近门店经营与本地生活场景：门店店长可随口一问“今天每家门店卖了多少、哪个导购卖得最好”，本地生活商家可随时查看“团购券核销了多少、到店客流怎么样”，外卖订单、配送、评价等日常动作也能在对话中完成。服务商完成入驻、商家在龙虾管理后台配置好平台账号后，即可直接操作对应系统，无需在多个后台之间来回切换，让门店商家真正实现一个窗口管好多平台经营。
据了解，三大平台接入的具体能力如下：
美团外卖：菜品、订单、门店、评价一个入口管理
有赞龙虾支持菜品管理、订单查询、门店管理、评价管理，功能清单覆盖店铺、商品、订单、评价四大类共 20 项能力，商家在对话中即可完成外卖店铺的日常经营动作，无需在多个后台之间来回切换。
淘宝闪购：55 项能力覆盖外卖与闪购日常经营
有赞龙虾可直接查询和操作商品、订单、配送、评价等门店经营数据，覆盖外卖与闪购业务的日常管理，共支持 55 项能力，包括：商品管理、订单与配送、评价维护、店铺与活动、经营分析；
高德问店：选址、客流、竞品一图看懂
有赞龙虾可基于高德数据帮客户评估选址、客流与周边竞品，输出商场日均客流、分时客流高峰、客群画像与竞品分布等分析，为开店选址和经营决策提供数据依据。
如何接入
美团外卖和淘宝闪购三步即可完成接入：在有赞龙虾管理后台「工具箱」-「连接器」启用对应连接器 → 点击「添加账号」并打开授权链接 → 登录平台商家版完成账号授权。涉及写操作（改价、上下架、确认接单等）时，龙虾会先与商家确认再执行，确保数据安全。
而高德问店，有赞龙虾已经预置了接入，商家可以开箱即用。
持续拓展生态，让数字员工走进日常经营
业内认为，随着 AI 成为新的经营入口，SaaS 正经历从“系统”到“智能体”的演进。有赞龙虾接入淘宝闪购、美团外卖、高德问店三大平台，意味着商家的外卖、闪购与门店经营数据可在同一个 AI 对话入口随时调用，数字员工开始真正走进日常经营。据悉，有赞龙虾后续还将持续拓展更多生态连接与执行能力，推动 AI 数字员工从“答得上来”走向“办得成事”，帮助商家把生意经营得更轻松。
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