【电科技6月21日消息】今年的CES上，智能电视成为最大的主题。虽然各大厂商极力想展示的智能电视趋势与特点，但是，消费者的声音与需求仍然缺位。

    近日，网上曝出了100多位IT人士对智能电视最期待的十大体验。厂商们或许能凭着对这些需求（痛点）问题的解决，把这拨、以及更多正在远离电视的观众（用户）拉回客厅与沙发。

    1、屏幕尺寸与分辨率

    被调查者反映：“现在普通电视的主流尺寸对智能电视毫无意义，用来看看国产电视剧还行，用来看电影和玩游戏，都还必须得大屏。”紧随尺寸的，是要求画面的清晰度一定要高。

    2、价格

    出乎意料的是，很多受调者都提到价格。可见这仍是启动智能电视市场的一大敏感因素。很多人提到如果价格合适，他们就买给家里老人看。

    3、功能强大的遥控器

    智能化程度越高，遥控器越复杂，已成行业通病。遥控器是否具备人机交互功能，是否大幅度做按键减法，是否手感舒适、反应灵敏，消费者越来越关注这个指标。

    4、多屏互动

    作为客厅多媒体中心，能否与平板电脑、手机等移动设备互传互通、彼此分享，让用户体验多屏互动的乐趣，是电视智能化程度的一个新体现。

    5、应用与视频内容的丰富程度

    智能电视内置应用数量是产品智能化程度的体现。相关应用容量越多，用户得到的也就越多。很多受调者都着重提到视频内容与片源问题，强烈要求方便看大片！

    如这条意见：

    目前智能电视在内容源上做的都是垃圾，对片源的理解停留在谈下一堆视频网站上，热门大片基本没有，没有片源的智能电视就是骗钱的玩意。当然，如果哪家企业能突破政策，引入HBO、国家地理等电视源，那就是有功于中华民族！

还有的人说应该实现全网视频搜索观看。

    6、产品UI设计水平

    UI就是用户和工具之间的界面，是产品设计思想的体现。人机交互体验是否好、操作逻辑是否简单、界面是否美观影响消费体验。

    7、VOD在线点播系统的智能程度

    在海量的视频库里点播是目前智能电视用户最常用功能。点播速度的快慢、人性化记忆程度的高度以及能否向主人智能推荐喜欢的节目是点播体验的主要表现。

    8、系统响应速度

    很多智能电视由于预装系统过多且不做优化，开机后电视运行缓慢，总是卡，用户等待时间过长，影响用户体验。有受访者直接聚焦于电视的“启动速度”。

    9、多任务处理程度及功能切换便捷度

    能否快捷准确地进行多任务处理，以满足用户多种任务的需求且互不耽搁，是产品智能程度的高低。而与多任务相关的另一大体验痛点是：由于智能电视集成了电视、视频、游戏、点播等更多任务，目前任务之间切换繁杂，用户感觉不方便。因此，切换速度与便捷性是受访者提到的一个重点。

    10、媒体解码能力与兼容性

    有的受访者还提到，“智能电视能否解码并播放家庭各种格式的视频、高清电影、U盘照片、音乐电视等，并具备完备通用的接口。”

    智能电视可以上网，目前各个厂商都在推广，刚一上线的时候颇受欢迎，但现在用户就发现，智能电视的使用并没有那么顺畅，激活率不到30%，智能一下变成了障碍。业厂商不能随波逐流，一味地市场推广，而是要多倾听用户的声音，做好产品功能。   （完）

                                                                                                                                                           此文来自于虎嗅网

    更多详情请关注电科技官方微博：http://weibo.com/diankeji01

           官方微信：adiankej