【电科技7月9日消息】今年7月1日开始，大量联通手机用户忽然发现，已正常使用数月的“8元包1.9G全国流量”套餐一夜之间因流量超标而被欠费停机，后得知这些套餐卡属于“违规非法开通”，目前已被悉数封停取消。 联通为何要出尔反尔？
 

   昨日18点许，北京联通公司通过其官网发表公告，称“近期市场上出现部分商家倒卖包含8元1.9G、0元1G流量包的北京联通手机卡，上述流量包是我公司为特定集团用户定制的产品，此类手机号卡中的流量包均为非正常手续办理，通过非正规渠道销售，我公司正在进行套餐清理，并保留依法追究商家法律责任的权利，我公司特提醒广大消费者在正规渠道通过正规手续购买手机卡，谨防上当受骗。”
 

    但该公告半小时后该公告忽然从北京联通官网上消失。
 

    据联通内部人士爆料称，这些原本是公司内部人员牟利的“违规”套餐卡，陆续流入市场的数量至少有10万张，而忽然封停皆因东窗事发。目前联通内部已展开调查。
 

    今年6月初，四川的张先生花费近400元通过淘宝购买了一张北京联通公司电话卡，张先生当初甘愿以高出市场几倍的价格购买，主要是看重商家宣传的“8元包1.9G全国流量”。“当时买这张卡，因为确实非常实惠，虽然花了400元，但是从套餐来看，每月不仅包含免费120分钟主叫，更吸引人的是只需增加8元钱就可以办理1.9G全国通用的流量包。


    据了解，上述套餐具体是指联通公司46元档的3G套餐B，据淘宝商家描述，该套餐不仅包含联通官方承若的国内拨打语音120分钟和40M流量，另外只需再加8元，就可以获得每月1.9G流量的流量包。这在许多用户眼里无疑是“天上掉馅饼”的好事。


    但让张先生没有料想到的是，这张卡才使用了一个月，其包含的1.9G流量包就被联通公司单方面取消。为此张先生数次拨打联通客服热线投诉，得到的回复均为：该款套餐属于违规办理，公司已向公安机关报案，肯定无法恢复。


    “他们说违规，不是正规套餐，但当时我买的时候，第一时间拨打了他们客服线询问这张卡的情况，当时客服明确告知我，这张卡是正规卡，1.9G的流量是可以全国通用。如果没有他们官方确认，我当时肯定不会给商家付款。”张先生说。
 

    据了解，套餐被封停后北京联通对此事的实际处理方式大致有三种：一种是直接取消流量包，一种是把流量改成本地流量，最后一种是改成定向流量。但无论哪一种处理方式，都难以被消费者接受。


   “8元包1.9G全国流量”联通套餐卡早在去年12月就在淘宝上开始少量放出，一直到今年3月，联通内部已停止开通该套餐，但之后市面上依然在陆续出现“0元包1G全国流量”套餐与“8元包1.9G全国流量”套餐卡。

     知情人士透露：“这类卡不是一般客户经理开得出来的，肯定是有一定权限的联通公司员工，另外，如果没有领导授权或默许，也不可能这样几万几万的开，前前后后也卖了五六个月了，现在说违规就违规，为什么事先没有趁早察觉？”
 

    上述内部人士称，公告中提到的“8元1.9G”、“0元1G流量包”的电话卡都是联通内部人员所开，开卡最多的为代理商刘姓商人，以及联通孙姓、霍姓员工，这几类卡总量大概有十万张左右。
 

    “其实去年七八月份0元包1G的套餐就已经出来了，刚开始公司也没有说不让加这个流量包，只是后来发现月底结算费用特别高，加上有内部人员向领导举报，公司才决定停掉。”
 

    这位内部人士还提到，联通公司每做一笔业务都要经过后台确认，在今年3月25日有人举报之前，联通内部人员发出的此类卡应该都是公司默许的。“之所以会有人举报还不是因为利益，有人靠这个赚到了，有人没赚到，所以就举报到了公司高层，3月份之前这类卡公司肯定是知道的，举报以后公司当时取消了大约一千张卡的套餐，但四月份开始又有人违规开通8元的华电流量套餐，这明显就不符合规定了。”
 

    尽管面临相关用户的集体投诉，但截至目前为止，北京联通公司给出的答复仍然是由于此类联通卡属于违规办理，套餐肯定会被取消。
 

    有律师表示，虽然用户是通过淘宝商家购买的联通公司的流量套餐卡，但是在开卡前经联通客服确认卡和用户套餐内容的真实性，并已经开通并实际使用，那么用户与联通之间就已构成了合同关系，应当受到法律保护。（完）