据用户小王讲述，去年8月他买了一款HTC T328d手机，今年6月手机的触摸屏失灵。他到了HTC移动电话授权服务网点)，维修人员看后就说，手机屏幕表面有划痕，不予保修，属于霸王行为。

    【电科技7月19日消息】HTC手机在保修期内出现了故障，维修点却以手机屏幕上有划痕而拒绝免费保修，用户只能认栽？

    据用户小王讲述，去年8月他买了一款HTC T328d手机，今年6月手机的触摸屏失灵。他到了HTC移动电话授权服务网点，维修人员看后就说，手机屏幕表面有划痕，不予保修。
 

    小王问，触屏手机每天都要用手指触摸操作，屏幕上肯定会有不同程度的划痕，这种轻微划痕岂能导致屏幕失灵，HTC太霸道？

    维修人员指出，就算检测出不是划痕造成的故障，不予免费保修，只要有划痕就不能保修，这是公司的规定。
 

    HTC的400客服热线也表示，屏幕有划痕就不予免费保修。


    日前，HTC授权服务点工作人员表示，若屏幕有严重划伤导致屏幕上有超过2厘米长的硬性划伤，不予保修。（完）


 

 

声明：本站原创文章文字版权归电科技所有，转载务必注明作者和出处；本站转载文章仅仅代表原作者观点，不代表电科技立场，图文版权归原作者所有。如有侵权，请联系我们删除。
分享到：