广东一位通讯界人士对这起微信故障感到奇怪。故障定位时间过长,腾讯是当日11点左右,即故障发生3小时以后才定位到传输硬件故障,其实这类故障基本上半小时就能定位到。从修复时间
【电科技7月24日消息】前日发生的微信大规模断网事件引发社会关注,尽管腾讯官方解释为“市政道路建设导致网络光缆被挖断所致”,但业界对故障原因仍众说纷纭,腾讯对诸多疑点并未详尽解释。
相关专家表示,尽管三大运营商纷纷撇清与微信断网的关系,但实际上双方背后的博弈更为激烈。
相关专家表示,尽管三大运营商纷纷撇清与微信断网的关系,但实际上双方背后的博弈更为激烈。
前日发生的微信大规模断网事件引发社会关注,故障发生后,坊间不少猜测认为是微信升级到5.0版本导致系统崩溃所致。本次故障的原因是由于市政工程挖断光缆导致,不是腾讯系统服务器的问题。
广东一位通讯界人士对这起微信故障感到奇怪。故障定位时间过长,腾讯是当日11点左右,即故障发生3小时以后才定位到传输硬件故障,其实这类故障基本上半小时就能定位到。从修复时间看,上午8点发生传输硬件故障,下午2点还没完全修复,时间过长。这种故障一般4小时内可搞定,简单说,就是换个零件。
在这次故障中,用户们发现同是腾讯旗下的QQ却使用正常,因而业界质疑:这更像是系统故障而非硬件问题,通信光缆一旦中断,必然会导致其他公司通信服务受影响,为何却没有消息传来?
对此腾讯表示,腾讯其他的产品也受到影响,但受影响最大的是微信,因为断网导致了微信核心机房故障。
对此腾讯表示,腾讯其他的产品也受到影响,但受影响最大的是微信,因为断网导致了微信核心机房故障。
还有专业人士质疑,发生这种意外情况后为何无法保障用户的使用或快速排除障碍?腾讯仅表示,后续也会继续加强和完善容灾系统的建设,保证系统更强的应急处理能力。
微信发生故障后,电信运营商纷纷声明“与己无关”。腾讯公司表示,本次故障的原因不是腾讯系统服务器的问题,而是上海地区的光缆中断。
中国电信通过微博回应称:“因腾讯服务器故障,目前微信无法使用,非电信公司网络异常。中国联通向用户群发短信称:“目前我司网络信号正常,如您手机可以正常上网,但出现微信信息无法收发、朋友圈无法更新等情况,估计是由于腾讯公司微信服务器故障所致。”
目前,微信收费问题仍相当敏感,由于微信大量占用信道资源,移动运营商的网络已不堪重负,一个明显的感受是,用户拨打对方手机时,听到的回铃音要比以前明显滞后,这跟微信大量占用信道有关。
分析人士说,运营商阵营出现分化后,将对微信更加有利,因为流量价值不是流向电信运营商而是流向OTT了。(完)
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