那时候人员变动比较大,但是公司内部集体的情绪倒也没有悲观。我印象中应该是2010年年初,王老板(指瑞星董事长王莘)下了一个命令,下了一个指导性的东西,让大家不要去看别人,专心就

    【电科技8月12日消息】瑞星市场总监日前表示,瑞星在移动互联网领域已经放弃塞班系统,windows mobile、ios端的安全产品基本也停止开发,现在主要集中精力做安卓,推出了瑞星手机安全软件。
 

  唐威表示,2007、2008年是瑞星最鼎盛的时候,那时候公司靠卖软件一年卖7个亿,其中个人产品比占到70%-80%。2008年奇虎360宣布杀毒软件免费以后,我们的收入结构开始发生变化。花钱买杀毒软件的人明显少了,我们的付费用户急剧下降。这不仅是我们,包括金山和卡巴斯基等所有的杀毒厂商。


 刚开始我们没有意识到免费这种模式的冲击力。没有意识到这种模式怎么生存,当时我们第一个疑惑是,免费的产品要怎么活下去?第二,这个产品肯定不会有特别好的品质。杀毒这个行业靠的是非常好的技术积累,一定得有非常好的技术,而这部分技术积累是需要大量的投入的,不能保持持续投入的情况下,你的技术就会落后,落后了以后,产品就不会好。

 

 但是市场显示出来的结果确实出乎我们的意料。2010年,免费模式的影响就比较大了。瑞星个人杀毒最多的时候装机量超过8000万。到了2010年,最低的时候每天也就1000多套的新注册用户。1000套乘以300天,一年就是30万用户,这个数字对于我们之前的量来说太少了。


    2011年我们宣布个人级产品免费。以前我们能做到7个亿,靠的是庞大的渠道销售模式。免费以后,全国的代理商都接受不了的。为了安抚代理商,我们损失了大几千万。当时就是给个人级产品的渠道商退货、换货。

 

    瑞星宣布个人级产品免费的同时,我们把公司重点转移到了企业级业务。当然这个调整也是为了让公司能够生存。个人版我们也没有放弃。2008—2011年我们的个人用户数量是下降的。但是从2011年3月免费开始,到现在我们的个人用户数都是在稳步增长的,现在是2000万左右的规模。

    我们人最多的时候是2008年—2011年左右,差不多600人。现在是500人左右,多也没多多少,少也没少多少。2010年左右,我们走的中高层比较多,首先市场这块,毛一丁毛总因为身体原因走了。差不多的时候,市场总监马刚也走了。重点是研发这块,我们那会的流失量不小。研发总经理刘刚走了,自己创业去了。然后是反病毒的两个大拿也走了。他们追随刘刚,现在跟他一块儿做一个安全产品。


 那时候人员变动比较大,但是公司内部集体的情绪倒也没有悲观。我印象中应该是2010年年初,瑞星董事长王莘下了一个命令,让大家不要去看别人,专心就做好自己的产品和技术。那会儿公司集体的氛围其实还可以。我在这都待了9年了,我们的待遇不是最好的,但是它仍然有一个能让很多人成为老员工、成为资深老员工的这么一种力量,这个确实是。
 

 当然人员流失的影响会有,2010年发的2011版产品不大好。因为刘刚走了,产品经理半路换人,导致这款产品的在用户体验、稳定性方面都有一些明显问题。免费前我们声音比较大,因为不管是产品、市场方面投入是比较大的。
 

 免费以后,我们主要把市场的投入给削减了,但是产品这块没有削减。我们集中在干两件事:第一重新组建了个人版的产品的研发团队;第二是加强了企业版的研发力量,包括也进行了相应的一些调整。我们以前其实没有特别重视企业级业务,现在一边是企业、一边是个人,等于说同时走。
 

 后来我们也招了一些人,但当时可能不太满意。因为瑞星是杀毒圈里的黄埔军校,现在金山、江民、360和国外的一些厂商里,都能看到瑞星的人。在这种情况下,我们再想从外边直接招特别高水平的人很难。所以招人的同时我们用“传帮带”的方式在内部培训新人,就是经验非常老、非常好的工程师去带这些新人。我们后来也把开发和研究的团队给分开,因为做安全这个东西如果没有专门从事研究的团队,产品、技术是不会好的。
 

 2011年”3Q大战“的时候,我们内部的指示是不参与任何口水战。以前乃至现在我对这种口水仗都是不屑的态度,我觉得做好自己的就行了,但现在互联网的状况下,你缺席、你没有声音可能就被边缘化了。我们现在仍然抱有重回第一的目标。当具有这种实力的时候我们的话语权可能就会有了,现在起码不是时候。
 

 瑞星从2011年开始,在企业级这一块不断发力。瑞星现在是国内比较完整的企业安全的解决方案厂商。我们去年发布的”瑞星内网终端安全管理系统“是针对中小型企业的一个较为完整的解决方案。它的功能包括审计、准入、资产等。它不是单纯的杀毒软件,因为企业级这块的问题非常复杂,绝对不是说杀毒就可以解决的。
 

 还有我们的导线式防毒墙、网络安全预警系统、上网行为管理系统产品,这些都是硬件产品。现在企业级收入一年大概是一亿以上。瑞星之前的客户主要构成是党政军,但是从近一年多以来,我们也是在不断地开展非党政军的用户。举几个例子,最近比如说澳洲联邦银行、杭州银行,在金融、电信、能源这三块我们现在开辟的比较多。今年有一个特别大的教育领域的单子,现在正在做。
 

 另外一方面,企业级在不断寻求跟一些顶尖的优秀厂商合作,比如最近和华为共同开发虚拟化解决方案。为什么要这么做呢?企业信息安全跟个人信息安全真的是完全不一样的,很少有一个厂商能够做一个真正的完整解决方案,都是在某一领域的相对完整。我刚才说的瑞星已有的这些产品其实这还不够,远远不够。
 

 重回第一不是我们现在还抱有的想法,而是目标。怎么样重回第一呢?瑞星的基因就是安全,我们的主线是安全,如何做到第一、如何做好安全?这个市场必须细分。细分到什么程度呢?我们现在有三条线:
 

 首先企业级市场仍然是一大块。尤其是”棱镜门“爆发以后,全世界的人都意识到企业信息安全的问题超乎所有人的想象。瑞星做企业级做十多年了,遇到最大的一个问题就是我们教育用户永远只影响一小部分人。企业他没有这个安全意识,斯诺登这个事是特别好的导火索,引起大家的重视。
 

 以后在企业级层面,除了现有的这些产品和客户外,瑞星会开发新的产品,虚拟化解决方案就是最重要的一个。移动互联网背景下,用云服务的企业非常多,但是云的安全这块做的很少。我们在做的一个产品线就是虚拟化的这种解决方案,这个是针对云应用,跟云、虚拟化是分不开的,可能今年年底就会推出第一个版本。
 

 第二条线是企业移动安全管理系统(MBM),我们正在做一个企业级的MBM的产品。这将会是瑞星业绩的一个新增长点。现在非常流行的办公模式是BYOD(Bring Your Own Device),就是拿着自己的设备去办公,这是的MBM简单的理解。这种模式最大的有点是节省成本,符合用户习惯。缺点是企业很难有效地管理,最大的隐患就是信息泄漏问题,比如说我的电脑丢了怎么办,手机丢了怎么办?
 

 另外一块,随着这个移动互联网的发展,很多的应用都在移动化,比如说金融服务,政府的一些应用,甚至是军队的一些应用,都在移动化。这块存在的安全问题非常多。比如每个企业都有无线网,但是每个企业的无线网都做了哪些安全的防范呢?最多就是给无线WIFI设一个密码,这跟没做一样。在黑客面前设密码和不设密码是没有什么区别的。
 

 真正移动互联网给企业带来的威胁大概有五点:人员身份审核、移动设备的管理,网络安全、数据安全、应用安全。这五点每一点都要去做到安全,也是目前我们在做的。我们看到这块对于企业的威胁是最大的,绝对突破了传统的企业信息安全的概念。而这块现在又基本上没有人在做的,国内很少,国外倒是有一些。
 

 第三条线个人级的移动互联网产品这块,我们最先做的是手机安全软件,现在我们还会做一些其他方面的这种移动互联网产品。移动这块瑞星现在有专门配备20人左右的团队。说实话我们错过了一些机会,之前由于移动互联网的商业模式不是特别明朗,我们的重点投入都放在了企业和个人杀毒产品的研发。我们其实在2006年就有了瑞星的手机杀毒软件,那时是针对塞班和windows mobile系统的。
 

 实际上手机病毒这个概念在那会儿就是纯炒作的概念,实验室性质非常强,很难有一个病毒去普及。移动互联网到中国也就三四年的时间,大家开始关注移动互联网的安全问题。现在也不算完全的晚,我们现在又开始加大了这块的投入力度。(完)


 

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