在2013京东家电行业峰会上，京东公布了京东家电未来三年的战略目标，即追求供应链效率提升和降低运营成本原则，不追求利润最大化，预计到2016年京东家电的销售额将达1100亿元。



 

      京东集团首席营销官蓝烨表示，从2008年至今，家电业务作为京东的战略支撑，其连续5年的高速增长已成为京东整体规模持续提升的引擎，为京东平台2013年交易额突破1000亿元目标做出了极大推动；同时，蓝烨还把家电业务比作京东实现3C全面领跑的“最后一块重要版图”，指出通过家电品类的在线扩张，能够让家电厂商更高效地获取高价值的客户资源，进而在零售通路形态的变革中转型。
 

      京东集团副总裁兼家电事业部总经理闫小兵表示，京东家电未来三年战略目标是销售额达1100亿元，他同时提出建立新型厂商关系、扩大销售区域、提升购物体验、搭建专业家电资讯平台、寻求多样化厂商合作五个战略。
 

      与此同时，闫小兵也向家电战略合作厂商承诺：“三年内不提升合同政策点位，给予最符合厂商发展需求的付款与结算方式，共享基于真实消费行为的大数据资源，并促进账目透明化。"
 

      闫小兵也向消费者承诺，从2013年10月16日开始，购买京东自营家电产品的消费者自订单完成后的30天内，如果遇到原产品价格在京东有调低的情况，可享受价格保护，京东会将差价部分返还给消费者；商品一旦发生质量问题（凭厂家检测单），30天内可退货，180天内可换货。
 

      据了解，京东家电目前涵盖了大家电、生活电器、厨房电器、个人护理等诸多商品品类，已服务约5000万客户。目前，京东已在全国开设34个运营中心，拥有覆盖全国521个城市，共计1066个区县的家电物流配送网络。京东家电将在全国开设60个运营中心，覆盖全国1100个城市，约1600个区县。（完）