互联网不仅仅是作为一种工具而存在，它已经成为一种特定思维，或者说流程，贯穿于各行各业。正如《连线》杂志前主编Kevin.Kelly(凯文·凯利 KK)所言，这种思维，或者说
互联网不仅仅是作为一种工具而存在，它已经成为一种特定思维，或者说流程，贯穿于各行各业。正如《连线》杂志前主编Kevin.Kelly(凯文·凯利 KK)所言，这种思维，或者说流程并不是一层不变的，而是不断优化的过程，“网络式经济的未来在于设计出可靠的流程，而不是产品。与此同时，这种经济的本质意味着这种流程是不可能最优化的。”
这也就是说，在互联网思维的指引下，产品升级与迭代成为一种自然而然的流程，而这一流程运转的动力则来自于产品制造商和用户的互动。简而言之，用户在与厂商的互动中产生需求，厂商去竭力满足需求，最终在产品本身足够优秀的基础上共同打磨出无限接近完美的产品。
比如在大多数人眼里，“煎饼”是一个土得掉渣的代名词，然而得益于其运用互联网思维做营销，通过微博、大众点评、微信等几乎所有社会化媒体平台营销，利用这些途径推送促销消息并与用户互动，收集用户反馈信息,不断改进提升用户体验,并从该过程中创造需求。开业仅仅10个月，营业面积也就10平米的黄太吉煎饼店却让顾客感觉到啃煎饼是一件时尚的事。按照目前的营业额估算，其一年就能实现500万元的流水，VC估价4000万元人民币。
这就是利用了互联网中粉丝经济的力量，把产品当成明星来经营。实际上，利用粉丝效应，是目前最有力的营销手段。粉丝是互联网思维运营后的直接体现。事实上如何聚拢粉丝，才是对于互联网思维概念的真正思考。不同的人，所看重的角度不同，仁者见仁智者见智。笔者从用户即大数据、互动的魔力以及用户缺位迭代过程就是失真三方面，通过三家企业来阐述笔者所理解的互联网思维。
企业一银泰：用户即大数据
每一个用户都是一个独立的个体，有自己的特点。与传统企业无法准确定位用户群不同，利用互联网思维，可以锁定每一个用户的消费习惯，做到精准营销。
今年银泰上半年31家门店总销售额为 74.29亿元，同比增长16.9%。去年，银泰利润增至9.7亿元，同比上升18.4%。
在电商不断蚕食线下商业门店业务的环境下，银泰是如何做到这样靓丽的营收？用银泰商业总裁陈晓东的话说，银泰的根本还是用互联网思维做商业，做消费解决方案提供商。
2010年，银泰网上线，尝试将用户线上的购物属性与线下连接起来。在银泰线下门店，设有wifi设备，进入到门店的顾客使用移动终端会收到门店相关产品的推送信息。用户在某家店铺停留时间的长短也会被参考进后台数据中心，实现为消费者做个性化精准推荐，为顾客提供更有深度的服务。比如一位客户在体育用品柜台的停留时间超过了10分钟，很显然，在这个时间向用户推送耐克、彪马的打折促销信息无疑是最有效的，而顾客也不会认为这是骚扰性质的广告，反而会认为这是在替他省钱。
企业二大众：互动的魔力
拉近企业与消费者之间的距离是所有企业都在伤脑筋的问题。消费者群体的分散性、个体性，是实现这个目标的最大难题。而借助互联网的互动平台就可以很好地解决这一难题。
汽车作为成熟的工业流水线产品，在印象中是极其严谨，甚至是刻板的，连一颗螺丝都不能动。然而就是如此严肃的汽车产品，如今也开始学会俯身向用户取真经，希望通过和用户的互动获得更强的品牌影响力和产品活力。今年，全球最大的汽车制造商大众公司开始面向公众发起了一项“大众自造”的活动，参与者可以发挥创意，按自己的想法对这辆车的外部形状、内部空间、整体造型、车身颜色，乃至驾控风格进行设计。
尽管用户的一些天马行空的想法不会在一时半会就得以实现，但活动本身却实实在在收获了无数的赞誉。“在中国，网络世界非常地活跃，尤其是社交网络，现在已经非常发达，在这种情况下，我们决定启动‘大众自造’这一活动。”大众汽车的相关人士表示。
事实上，通过“大众自造”项目，大众在与消费者拉近距离的同时，也迅速掌握了不同消费者对未来汽车的真实诉求。毫无疑问，对于未来而言，这一点至关重要。
企业三乐视TV：用户缺位迭代过程
KK曾在《失控》中写道：“当我们在运行一个计算机模型的时候，我们不仅是在试验一个理论，同时也是让某种实实在在的东西运转了起来，而且还在不断累积着可以证伪的数据。”这一理论被称之为“仿真”。
也就是说，所有的理论都不能保证它的完美性，必须将它付诸实践，并在实践过程中发现瑕疵，不断更新、改正，趋于完美。
同样的道理，在互联网时代，当消费者的需求不再单纯满足于功能方面时，对消费者需求的把握就是一个测试的过程，也是你的产品一个迭代更新的过程。
坚守“每一个用户即工程师”理念的乐视TV就是其中的例子。乐视TV自主创新的LetvUI系统就是一个每周更新、不断迭代的操作系统，每次升级会增加新功能，修复存在的漏洞，完善用户体验。
基于互联网基因，人人都可以参与其中，成为超级电视的工程师，提出自己的意见和要求，与乐视TV共同协作创造出用户满意的超级电视。此过程也是一个不断升级解决LetvUI系统BUG，提升用户体验的过程。 所谓“千万人不满,千万人研发,千万人参与,千万人使用,千万人传播”正是这个道理。
互联网思维概念如同流水，水无常势，能载舟亦能覆舟，这是辩证法，也是真实的教训。君不见，那么多玩互联网营销的品牌，最后把自己给玩残了。
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