2013年家电圈里最闹腾的事是什么?从媒体关注度来看,不是4K超高清也不是曲面屏,竟然是刚入彩电行业的新兵乐视TV。

2013年家电圈里最闹腾的事是什么?从媒体关注度来看,不是4K超高清也不是曲面屏,竟然是刚入彩电行业的新兵乐视TV。原本低调行事的彩电厂商被铺天盖地的乐视TV宣传攻势抢了风头,但是明眼人都能看到,乐视并不完全像宣传中那么美好。总结起来,乐视TV有下面这七宗罪:

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第一罪:低价圈地

乐视TV自今年5月份突入智能电视市场以来就高举低价的策略,当时传统厂商还以智能和非智能作为区分高低档次的标准,乐视TV确实直接将智能电视的价格卖到比非智能电视还低。39英寸卖1999(12月17日又降500元,至1499),50英寸卖2499,60英寸卖6999。乐视也赤裸裸的喊出了“用X60杀死所有50+,用S50杀死所有40+,用S40杀死所有30+”的狂言。强行用低价在智能电视市场进行圈地活动——这样的价格让人怀疑他们是不是在帮助液晶面板厂进行倾销。

 除此之外,乐视TV低价的背后还隐藏了其他收费环节,例如乐视网TV版的服务、高清摄像头、无线游戏手柄、体感外设,这些东西的利润明显比卖电视机更高。可以说,乐视名为卖电视,实为卖服务、卖配件。

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第二罪:过度营销

这点可以说是互联网公司的通病了,乐视与小米都是这方面的典型。抢购了、促销了、推出新配件了……甚至连抢购人数太多、服务器出错都会当做营销事件来炒作一番,让几位副总裁在十几家京城媒体记者面前鞠躬道歉。这营销做得,连道歉都这么高调。

不光乐视TV的官方微信、官方微博,为了吸引眼球,经常用转发抽奖之类的活动吸引眼球,乐视的CEO贾跃亭亲自上阵,为自家产品站台,传播“核爆”来袭的消息,这营销的劲头传统厂商还真是学不来——看看李东生、杨东文的微博吧,都严格保持着传统企业领袖应有的低调。

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第三罪:产能不足、卖期货

小米手机的期货抢购已经让国内玩家苦不堪言了,高配低价看上去很美,可你得让我买得着才行啊。虽然乐视TV一开始就宣称不做期货,要让每一位用户都能买到超级电视,并且采用了“现货抢购+预购”的模式,不至于出现一辈子都抢不到的现象。但事实是,由于乐视TV的产能严重不足,预购机的发货日期一改再改,特别是50英寸的机型在抢购时还发生了超售事件,花了整整一个月才将超售的几万台电视发到用户手中。

明明是产能不足吧,乐视TV官方还把这事说的冠冕堂皇:超级电视坚持使用“现货+预售”的CP2C营销模式,现货销售完毕后会直接转入预售模式,销售通道长期开放,消费者可持续购买。这让有急需的用户可以去参与现货抢购,而对时间不敏感的用户,可以耐心等待,不用担心买不到货。这种模式,让消费者在下单时即可获知供货周期,而乐视TV可以据此有效调节产能和需求的匹配,真正实现订单驱动式供应,减少库存成本、物流成本,最大程度让利于消费者。相对于只有现货抢购的“饥饿营销”不再有“饥饿”,可以满足不同用户的全方位需求。

你瞧人家这话说的,“对时间不敏感”,你妹啊,谁买东西不想赶紧拿到啊,再说这钱打过去这么久,有利息没?

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第四罪:物流、客服不给力

作为互联网公司,乐视TV不像传统家电厂商那样实行各地分公司+经销商的线下销售模式,而是采用纯电商的销售渠道。这就对物流和服务水平提出了更高的要求——不然谁会到网上买你的东西呢?

但事实上,乐视的物流并不能覆盖到全国,像新疆、西藏这两大自治区的用户就无法买到;内地省份的偏远地区也运送不到,用户还得自己去中心城市自取才行。乐视对偏远地区搞了一个“超级团”的活动,但要达到一定的订单数量才会成功团购。

至于乐视的客服,也是被网友在论坛、微博上一直抱怨的话题,电话长期占线、问题长时间得不到解决,都是常事儿。据说乐视还为此把所有高管都包装成客服,在微博上给网友解答问题,号称要做全民客服。作为一个用户,如果要反应问题,难不成还有去注册个微博?难道这就是所谓的互联网思维?互联网模式?

第五罪:鼓吹大屏是主流

乐视TV推出的第一款超级电视就挑选了60英寸这个传统电视市场中销量很少的超大屏,第二波新品虽然稍小,但也有50英寸。在乐视的宣传里总是会出现“让大屏成为主流”的字眼,试图用低价来普及大屏机,并以此来打击传统电视厂商。

事实呢?从2012年的统计数据来看,32-42英寸中小尺寸机型的销量占到了50%左右,这些才是真正的市场主流。中国一年的液晶电视销量大约是4000万台,乐视恐怕目前还不能算作这4000万里的主流。虽然你卖的够便宜,这“击穿”,那“核爆”的,但用户买个大电视家去,客厅得放得下啊?60寸大屏观看距离起码得是2.5米,你以为买电视的都是土豪,都有大房子啊!粪特!

第六罪:制造概念

制造各种概念倒也是传统彩电厂商爱玩的手段,比如健康电视、护眼电视这些噱头,时不时就拿出来用两天,用完就扔,也不怕人骂。

乐视TV也是一露面就大打概念牌,比如所谓的“CP2C众筹营销模式”,实际就是现货抢购+预购,先收集到一定数量的用户订单然后才开始生产;还有“乐视生态”,指的是云视频平台、影视剧内容、电视机/盒子终端和应用商店的整个智能电视产业链全部由乐视一手打造,并且别人难以复制;“四重盈利模式”则是指通过硬件销售、内容收费、广告和应用分成来实现盈利,而不是单纯的硬件销售。这些概念听上去挺霸气,但乐视看来是要在自己单干的路上,一条道走到黑了,问题是,你现金流挺得住吗?

这些概念看上去很美,但实际上并不一定靠谱,例如内容收费和应用分成到目前来看还很遥远,最终能否实现还很难说,毕竟电视行业里还没有成功的先例。乐视硬性捆绑第一年服务费,就怕用户服务费到期后,付费率低的可怜,而乐视硬件上又没赚钱,到时候竹篮打水一场空就知道什么叫“理想很丰满,现实很骨感”了。

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 第七罪:傍大款

这个风气貌似也是小米搞起来的,乐视TV也学到了这手,发布超级电视X60的时候,把富士康、高通、夏普这些名企的牌子搬出来帮自己站台。效果嘛,好像也还不错。

不过想想就明白了,如果你自己在业内的影响力足够了,还用得着用别人的招牌来给自己壮胆吗?看看那些传统彩电厂商,他们的发布会上什么时候提过自己的液晶面板是谁家生产的,CPU又是谁家提供的。说到头还是自己初来乍到,没底气。

更好玩的是,乐视发布会刚刚结束,夏普中国就在自己网站上贴出公告表示自己并没有与乐视合作,搞的舆论一篇哗然,都说乐视这是拿热脸贴了冷屁股。事后有业内人士出来分析,原来夏普电视和乐视X60的液晶面板都来自日本堺工厂的十代液晶生产线;这个工厂原本是夏普建立的,但在2012年被郭台铭收购一半股份之后并改名之后,已经不能使用夏普的牌子了。

 

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