过年回了趟农村老家，一些亲戚拉着我这个从大城市回来的文化人问东问西，与以前不同的是今年的话题不少都是跟互联网相关的，问得最多的是“网上买东西到底靠谱不？我要是买个冰箱大彩电，邮过来路上摔坏了谁负责？”，也有人问“那小米手机为啥老搞什么抢购，我要是抢不到那还买不到了不成？”

看来随着互联网开始渗入中国社会最后一个也是最广大的地域——农村，老乡们也很自然地关心起来，特别是与衣食住行息息相关的购物。作为城里生活的人，面对舆论中被任意诠释的“互联网思维”，我也只能给他们介绍一些皮毛的知识。不过老乡们看似初级的疑问恰好给了我思考的机会，在对比了各色网购模式之后笔者得到了一下一些粗浅的结论，不妨请各位看官见笑一下。

电商真的能灭掉传统零售业吗？

说到这个话题，业内人士会纷纷拿出王健林和马云以一亿元打赌的桥段来举例，前者认为即使到了2020年电商在中国零售市场也不会超过50%。这场对赌发生在2012年中国经济年度人物颁奖现场，而在2013年同样的活动上王健林取消了这场赌局。这很明显是主办方有意的设计，但确实极具戏剧性——实际上王健林的万达集团一直都在电商方面进行布局。

其实也很好理解，即使是笔者那些不太会用电脑的老乡也能体会到网购的方便性。相信很多都有这样的经历，在以往为了购买一个大件家电，总是会花上好几天时间跑遍城里的各大卖场——就为货比三家；而这样辛苦买回来的大件，拿到家用了几天之后也经常不满意——不厚道的促销员、不透明的隐性参数标准，让普通消费者屡屡遭受忽悠。

有了电商就方便多了，京东、天猫、易迅，直接在电脑上就能看到各家的价格；电商网站上还会提供不同型号的参数、价格对比表格，不用问人你也知道买什么更值；下单就更简单了，网银上操作一下，填好家里的地址，就等着送货上门了。虽然笔者的农村老乡们觉得新鲜，但对这样的生活方式大城市里的朋友早已形成了依赖。

不过这种传统电商只能算是解决了购买方式的问题，从某种程度上来说只是将传统零售业搬到了网上。因为传统电商销售的还是传统品牌的产品，同样会面临仓储和品牌溢价等成本问题，电商网站对商品的定价也没有完全的自主性，其售价相比传统零售并不会有太大区别。再加上同行竞争和国美、苏宁这些强势实体卖场的电商化，其自身的盈利能力也受到挑战。近两年各种热闹非凡的“电商大战”多次被抨击为“虚假促销、虚假降价”的原因也是来自于此。

可以说，传统电商实现了购物的“方便”，但并未把真正的“实惠”带给消费者。

小米火热抢购，成就了“饥商”

2010年才出现的小米手机，在短短两三年里就迅速成长为国内具有话语权的手机品牌，凭的是啥？熟悉小米的人一定都会说出“超高配置”、“超低价格”这两个点来。是啊，作为消费者谁不希望买到“价格便宜量又足”的商品呢？

那么，为什么偏偏小米才能做到呢？这就要看它的销售模式了。首先你需要预约，小米公司通过预约量就知道了大概的市场需求，然后它再去向工厂订货，避免盲目投入；然后你需要抢购，短时间内就能销售一空，减少了库存积压的的风险。这样一来，小米公司能够最大程度降低成本，消费者也能买到价格非常实惠的手机。

不过抢购不到的朋友呢？小米公司并不会给你太多的关心。所以每次抢购完毕，小米论坛里就会出现抢到者弹冠相庆，而没抢到的用户破口大骂的“冰火两重天”景象。这样的模式被业内人士形象地称之为“饥饿营销”，虽然也是网购，但其实质与传统电商完全不同，我们暂且可称之为“饥商”。

现货+预售 看乐视TV打造的“情商”

抢购模式固然能降低商品的成本，但让人一次次怀揣希望而来，却因手气差失望而走，未必太不注重用户的情感了。乐视TV提出的CP2C营销模式则让我们看到了更多的新意。

乐视TV作为一家2012年9月才宣布进军智能电视领域的新品牌，从一开始就走了与传统品牌不同的路线。它提出的CP2C营销模式指的是让用户全程参与设计、研发、传播、销售、售后和运营，并根据订单和生产的关系，动态变化供货周期，从原理上同样是根据用户需求来确定订单数量，最大程度降低库存风险；再加上自营电商和品牌，消除了渠道成本和品牌溢价。而根据行业人士的估算，传统家电零售价=产品成本45%+产品毛利10%+(运营成本+营销成本)10%+渠道成本20%+品牌溢价15%+其他，很多国际电视品牌从成本价（出厂价）到最终零售价的加价率一般为200%。

所以乐视TV首款产品超级电视X60一炮打响也在意料之中——60英寸大屏、高通四核1.7GHz处理器、内置乐视网海量版权影视剧，仅售6999+490元，上市当月便成为同尺寸销量冠军。

然而乐视TV的模式最让人称道的还是其“现货+预售”模式。现货抢购成功之后，能在第一时间内收到产品，如果没抢到则可以采用预购形式，发货时间会慢几周，对于消费者来说如果不是特别着急也能接受——总比抢不到就根本买不到要好多了吧！

根据笔者了解，乐视TV每一到两周就会进行一次“周二现货日”抢购活动，而其乐迷论坛上也有朋友给出了对策：如果想买乐视电视，直接下单预购，碰上抢购日就凭运气抢一把，抢到之后就把之前的预购订单取消，一点损失也没有。看上去有些投机取巧，不过乐视TV官方并未提出异议，看来就是默认许可了。

乐视TV的“现货+预售”消除了饥饿营销最大的弊病，在给用户带来实惠的同时也照顾了用户的情感，称其为“情商”真是恰当不过。

结语：

虽然行业人士对“互联网模式”的解读呈现出百家争鸣的局面，但关注用户体验是各家诠释的基本出发点。作为用户，你更倾向于以上提到的那种模式？我想已经不言而喻了。