OPPO 为 “妈妈有两个老公” 舆论事件再度致歉，副总裁段要辉被直降两级

OPPO 母亲节 “妈妈有两个老公” 的文案事件持续发酵，似乎已经来到了尾声。

5月11日中午，OPPO 在其官微发布了第二份致歉声明，就此前引发全网争议的母亲节低俗营销文案事件作出深刻道歉，并同步公布内部问责结果：其中核心责任人、分管中国区业务的高级副总裁段要辉职级直降两级、冻结调薪36个月。

本次 OPPO 发布的致歉声明，从措辞来看，已经较 5 月 8 日 的首次道歉发生了根本性转变，同时道歉内容明确承认，无论是营销内容本身的冒犯，还是事后第一时间的敷衍应对，都暴露出其在价值观和敬畏心上存在严重的缺失，坦言 OPPO 因过度追逐流量而忘记本心，并向所有被冒犯的用户致以诚挚歉意。

同时，OPPO 今日内部正式公布《关于2026年母亲节品牌营销事故问责的通告》，显示 OPPO 已将此次事件定性为重大品牌事故，除核心责任人段要辉外，多名相关管理者也受到连带追责：直属业务部门部长王怡因负直接管理责任，被职级降一级、冻结调薪 12 个月；公关部部长马新因危机应对失当，被记本年度绩效不高于 C、冻结调薪 12 个月；项目团队主管负直接项目责任，被职级降一级、绩效定为不高于 C。

作为此次事件的主要责任人，平日并不主要出现在前台的段要辉令人关注。

公开资料显示，段要辉毕业于华中科技大学新闻与信息传播学院，获传播学学士学位，2006 年加入 OPPO 产品规划团队，是公司早期核心骨干，亲历 OPPO 从功能机向智能手机转型的关键阶段。

2010 年，段出任 OPPO 互联网事业部总裁，开启线上业务布局；

2020 年晋升为副总裁、手机产品线总裁，主导产品定义与市场策略；

2024 年 1 月升任高级副总裁，进入 OPPO 最高决策委员会，分管中国区业务；

2025 年 4 月全面接管中国区整体运营，同年 10 月兼任总部营销与服务团队负责人，集产品、品牌、渠道、营销大权于一身，成为 OPPO 中国市场核心负责人，也因此对此次营销事故负有最终管理责任。

回溯事件全貌，5 月 8 日，母亲节前夕，OPPO 官微、小红书等社交平台发布一组母亲节主题营销文案，其中一条 “我妈有两个‘老公’，一个是我爸，另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮，见另一个，她恨不得穿婚纱” 的表述，搭配母亲追星举牌配图，迅速引发舆论哗然。

网友普遍质疑该文案扭曲亲情、玩梗低俗，冒犯家庭伦理，相关话题 #OPPO文案价值观# 当日冲上热搜，阅读量快速破12亿，大量网友呼吁品牌正视问题、真诚道歉。

面对汹涌的舆论压力，OPPO 当天下午紧急删除相关物料，并发布首份致歉声明，称创作初衷是 “打破母亲刻板印象，呈现多元母亲形象” 。

但该声明未直面文案的冒犯性，反而开启评论精选模式，四千多条网友批评仅展示 17 条正面评论，被网友怒斥为 “捂嘴式道歉”、“缺乏诚意” ，不仅未能平息舆情，反而导致矛盾进一步激化，不少网友还发起抵制 OPPO 相关产品的呼吁。

同时，随着事件持续发酵，各方关联主体陆续发声。

5 月 10 日，武汉大学文学院率先发声，成为首个公开与该事件“划清界限”的高校。

校方称，涉事文案策划团队负责人余某曾为该院学生，此次其团队策划的文案严重违背学院 “立德树人” 的育人理念，校方极不认同其戏说玩梗的噱头及价值倾向，希望余某正视社会批评，与企业共同承担社会责任。

随后，武汉大学官方微博转发该声明，将事件从企业营销失误上升至公共伦理与人才培养的讨论层面。

同日，中国广告协会也正式发声，直指 OPPO 此次营销事件的核心问题，强调广告创意应厘清创新与无底线炒作的界限，坚决抵制扭曲亲情、冒犯公序良俗的营销行为，要求行业摒弃 “唯流量论” ，坚守主流价值观底线，为整个广告行业传递了 “坚守底线” 的明确信号。

随后，5 月 11 日上午， OPPO 元老段永平也在雪球公开发声，一句 “文案确实不合适，错了就改吧” ，被外界解读为对 OPPO 品牌营销尺度的明确警示，也为当日中午的二次致歉及高管重罚奠定了基调。

电科技了解到，在发布致歉声明、公布问责结果的同时，OPPO 已同步启动全面整改，要求市场业务部门全员开展反思，管理团队严肃检讨工作理念，回归真诚的情感表达；重构内容审核流程，完善分层分级审核机制，从制度层面杜绝类似问题再次发生。

同时，有报道称已有多家广告公司、品牌方发布内部通知，要求加强营销内容审核，摒弃低俗玩梗、争议炒作的营销方式。

业内观察人士表示，此次 OPPO “妈妈有两个老公” 舆论风波的核心原因，在于品牌过度追求流量、忽视价值观把关，内容审核机制存在明显漏洞。在手机市场存量竞争加剧的当下，品牌营销不能陷入 “唯流量论” 误区，创意创新必须坚守伦理底线，唯有真诚尊重用户、传递正向价值，才能实现长远发展。