DHL供应链是美洲合同物流领域的领导者，也是德国邮政DHL集团的一部分，该公司日前宣布计划在其北美设施和运输控制塔的430个设施中的350个部署新兴技术，作为3亿美元投资的一部分。根据DHL内部创新团队完成的研究成果和试点项目以及与数十名外部创新者的合作，选定的技术将根据客户需求而变化。

这些技术的可用性和实际应用有望帮助各种客户群，包括解决电子商务和全渠道竞争的客户群，以最大限度地降低复杂性，消除容量限制并最大限度地为客户提供服务。加速实施选定的技术，如机器人技术，增强现实，机器人过程自动化，物联网和DHL专有的端到端可见性解决方案，从而促使DHL Supply Chain全球数字化战略的目标的进一步完成。

DHL供应链北美首席执行官Scott Sureddin说：“这项投资是对新兴技术的整体看法，使我们的客户能够实现其增长和盈利目标。我们的客户需求并不固定，因为每个业务和细分市场都有独特的挑战和水平。因此，重要的是我们的客户可以从我们在各种新兴技术方面的经验和专业知识中受益。“

根据最近的DHL报告，65%的响应公司认为电子商务的指数增长及其对服务的影响对其供应链产生了重大影响。高管们正在转向技术，以支持更快的交付时间，以有效地管理波动的需求。为了配合这一趋势，DHL已经在其430个北美工厂中的大约85个中利用新兴技术。